좀비 & 건 고객 지원

문의: hearttricken@levipon.jp (GALL). 사용 중인 기종과 iOS 버전을 함께 보내 주세요.

구매한 상품이 들어오지 않았어요

앱을 완전히 종료한 뒤 다시 열어 주세요. 초보자 팩, 광고 제거, VIP는 설정 화면(홈 오른쪽 위의 톱니바퀴)의 “구매 복원”으로도 받을 수 있습니다.

기기를 바꾸거나 다시 설치했어요

초보자 팩, 광고 제거, VIP는 같은 Apple 계정으로 “구매 복원”을 누르면 돌아옵니다. 코인, 젬, 무기, 스테이지 진행 상황은 기기 안에 저장되므로 앱을 삭제하거나 기기를 바꾸면 되돌릴 수 없습니다.

VIP(월정액)를 해지하고 싶어요

iPhone의 “설정” → Apple 계정 → “구독”에서 해지할 수 있습니다. 갱신일 24시간 전까지 해지해 주세요.

광고 추적 설정을 바꾸고 싶어요

iPhone의 “설정” → “개인정보 보호 및 보안” → “추적”에서 바꿀 수 있습니다.

데이터를 삭제하고 싶어요

위의 연락처로 문의해 주세요.

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